夜になると天井裏から羽音がする、軒下にフンが落ちている、外壁のあたりをコウモリが飛び回っている。そんな気になる出来事が続いているなら、まずどこに相談すればいいか迷うと思います。
『ガイノワ』のシンです。練馬区でコウモリの被害が気になりはじめた方から、「区役所に相談できるのか」「業者にいきなり頼んでいいのか」といった声をよく耳にします。この記事では、練馬区での相談の流れと、自治体・業者それぞれに何を期待できるかを整理しておきます。
侵入口のことも少し後半で触れますので、「駆除はしたけど再発が心配」という方にも参考にしてもらえると思います。
まず練馬区の窓口に確認すること
コウモリは鳥獣保護管理法の対象で、許可なく捕まえたり殺したりすることは法律で禁止されています。自治体の窓口も「駆除そのものをやる」のではなく、相談への対応や業者案内が中心です。
練馬区でコウモリの被害について問い合わせる場合、害虫・害獣全般の相談窓口は健康部 生活衛生課 環境衛生監視担当係（TEL：03-5984-2485）になります。コウモリ専用の窓口ではありませんが、困っていることを伝えると案内先を教えてもらえます。
また、東京都全体の案内として、東京都ペストコントロール協会（TEL：03-3254-0014）が民間業者を紹介しています。区の窓口と合わせて、業者を探す際の参考にしてみてください。
自治体でできることとできないこと
練馬区の窓口に相談しても、コウモリの追い出しや封鎖を区が直接おこなうことは基本的にありません。自治体が直接駆除するのはスズメバチなど一部の例外で、コウモリは対象外です。
自治体側でできることと、できないことをざっくりまとめると、こうなります。
- 自治体でできること
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電話での相談受付、一般的な対処法や予防法のアドバイス、民間業者の案内・紹介
- 自治体ではやっていないこと
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現地でのコウモリの追い出し作業、侵入口の封鎖施工、フン清掃・消毒作業
「区役所に頼めば全部やってもらえる」と思って連絡したら、「業者に相談してください」と言われた、という流れはよく聞きます。最初から民間業者への相談も視野に入れておくほうがスムーズです。
練馬区でコウモリが出やすい場所
練馬区内では、戸建ての瓦の隙間や換気口、マンションの軒下や外壁の隙間からコウモリが入り込む事例が報告されています。日本で住宅に棲みつくのはアブラコウモリという小型の種類で、体が小さく、わずか1センチ程度の隙間から入れます。
「まさかこんな隙間から？」と思うような場所が入り口になっていることも多いです。屋根裏から音がする、朝方に天井近くをコウモリが飛んでいる、玄関まわりや軒下にフンが落ちているといった状況があれば、すでに棲みついている可能性は十分あります。
フンがあると気づいた場所が、侵入口のヒントになることが多い
業者に相談する目安
自分でできる対応としては、忌避剤（スプレーや燻煙タイプ）を使って一時的に追い払う方法があります。ただ、これだけでは侵入口が残っているので、数日もすれば戻ってくることが多いです。
次のような状況になっているなら、業者への相談を考えたほうがよいと思います。
- 天井裏・屋根裏に棲みついている気配がある
- フンが大量に落ちていて場所が特定できない
- 忌避剤を使っても繰り返し戻ってくる
- 侵入口がどこか分からない
- 高所や屋根まわりに侵入口がありそう
特に高所作業が必要な場合は、個人で対応しようとすると転落リスクがあります。「ちょっと見てみよう」のつもりで屋根に上るのは、あまり勧めません。
再発防止で見ておきたい侵入口の考え方
一度追い出しても、侵入口を塞がないと同じ場所から戻ってきます。コウモリは帰巣本能が強く、以前住んでいた場所をまた使おうとする習性があるためです。
侵入口として見落としやすいのは、瓦の重なり部分、軒天の隙間、通気口・換気口、エアコン配管まわりの穴、外壁のひび割れなど。複数の侵入口がある場合は、1か所だけ塞いでも別の場所から入られることがあるため、建物全体を点検するつもりで確認することが必要になります。
封鎖に使う資材は、1センチ以下の目のメッシュや金属ネット、コーキング材が一般的です。ただ、高所の隙間を全部確認して塞ぎきるのは、個人では限界があります。業者に依頼する場合は、「追い出しだけでなく封鎖まで含まれているか」を最初に確認したほうがよいです。
練馬区での相談の進め方
流れとしては、まず練馬区の生活衛生課か東京都ペストコントロール協会に電話して、状況を話してみるところから始めるのが現実的です。「どのくらいの状況なら業者に頼むべきか」という感覚もそこで聞けます。
業者へ相談するときは、現地調査が無料のところを選んで複数社に見積もりを依頼するとよいです。追い出し・封鎖・清掃・消毒・保証がそれぞれどこまで含まれているかを同じ条件で比較することが、後から「思ってたのと違う」を減らすポイントです。
料金感としては、被害の規模や作業範囲によって幅が大きく、数万円台から20万〜30万円以上になるケースまであります。安さだけで決めると、封鎖作業が含まれていないまま工事が終わる可能性もあるので、見積もり内容の確認は先回りしてやっておきたいところです。
迷ったらまず状況を整理してみる
練馬区でコウモリの気配があるなら、自治体への確認と民間業者への相談を並行して考えてみてください。区が直接動いてくれるわけではありませんが、相談窓口として使える場所はあります。業者に急いで決めてしまう前に、「どこが侵入口か」「フンはどのくらいか」「以前にも同じことがあったか」を自分なりに整理しておくと、業者との話がしやすくなります。
封鎖が不十分なまま終わった工事では、同じ場所から再び入られるケースがあります。「追い出しだけでなく封鎖まで込みの見積もりか」は、最初に確認しておきたい一点です。
焦って決める必要はないですが、フンが増え続けたり、臭いが強くなってきたりしているなら、早めに現地を見てもらうほうがよいと思います。複数の業者に見積もりを依頼してから、内容を見て選ぶ流れで進めてみてください。
